Electronic Theses and Dissertation

Sering dengan kemayuan pesat dalam dalam lmu pengetahuan dan teknologi, bidang telekomumikasi juga mengalami kemajuan yang cukup pesat, komunikasi melalui telpon seluler telah menjadi kebutuhan pokok masyarakat modern saat ini tujuan dari penelitian mnt adalah untuk mengetahut perlaku konsumen dalam pembelian produk telkomsel di kota banda aceh dan untuk mengetahui faktor yang domman yang mempegaruhi keputusan konsumen dalam pembehan produk telkomsel di kota banda aceh peneltian ini dilakukan mencakup wilayah kecamatan kuta alam kota banda aceh dan objek penehtan adalah konsumen yang menggunakan produk telkomsel, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang dengan teknik pengambilan sampel dilakukan secara convinience sampling (sampel mudah) hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang dipertimbangkan oleh konsumen dalam pembehan produk telkomsel adalah faktor kualitas, faktor merek, faktor kemasan, faktor harga, faktor ketersediaan barang, dan faktor acuan dari keseluruhan faktor tersebut faktor yang paling dominan dalam perilaku konsumen dalam pembelian produk telkomsel adalah faktor kemasan dan kualitas