Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK FASHION MEREK VIVIZUBEDI DI BANDA ACEH
Pengarang
Sari Ayu - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Syarifah Evi Zuhra - 197506282002122001 - Dosen Pembimbing I
Teuku Roli Ilhamsyah Putra - 198503232009121008 - Penguji
Zaida Rizqi Zainul - 199011082015042001 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
1801150010001
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (Gayo Lues) (S1) / PDDIKTI : 61271
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2023
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.834 2
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Minat Beli Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel Mediasi pada produk fashion merek Vivizubedi di Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non Probability Sampling dan metode analisis menggunakan model analisis jalur (path analysis) dengan sampel 140 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang dan juga Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang. Selanjutnya Kualitas Produk dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang melalui Kepuasan Pelanggan pada produk fashion merek Vivizubedi di Banda Aceh.
Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Pelanggan dan Minat Beli Ulang
ABSTRACT This study aims to examine the effect of product quality and price on repurchase intention with customer satisfaction as a mediating variable on Vivizubedi's fashion products in Banda Aceh. The sampling technique in this study uses Non Probability Sampling and the analysis method uses a path analysis model with a sample of 140 respondents. The results of this study indicate that product quality and price have a positive and significant effect on customer satisfaction, product quality and price have a positive and significant effect on repurchase intention and customer satisfaction has a positive and significant effect on repurchase interest. Furthermore, product quality and price have a positive and significant effect on repurchase intention through customer satisfaction on Vivizubedi brand fashion products in Banda Aceh. Keywords: Product Quality, Price, Customer Satisfaction and Repurchase Interest
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN PADA LIPSTIK IMPLORA DI BANDA ACEH (Mita Apriani, 2022)
PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN PADA USAHA FOOD AND BEVERAGE DONGDONGG.ID BANDA ACEH (RAIHAN ZUHDI, 2022)
PENGARUH SUASANA TOKO DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA COFFEE SHOP KANARASA (RATU FAGHIRA RANIYA, 2022)
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT BELI ULANG MEREK PRIVAT DENGAN PREFERENSI MEREK SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI (STUDI PADA MR. PIYOH OUTLET BANDA ACEH) (T. Robbyansyah, 2024)
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT KONSUMEN DALAM PEMBELIAN ULANG PRODUK HIJAB (Millia Manja Tawarina, 2023)