Electronic Theses and Dissertation

Konsumen memiliki penilaian yang sangat bervariasi dalam menentukan keputusan untuk membeli sebuah produk laptop. Penilaian tersebut datang dari berbagai hal yang mempengaruhi konsumen terhadap suatu produk. Metode analisis faktor statistika multivariat digunakan pada penelitian ini untuk mengidentifikasi hal - hal yang berpengaruh dan mengelompokanya kedalam faktor - faktor yang mempengaruhi konsumen dalam membeli produk laptop. Variabel penelitian ini diambil dari jumlah hal - hal yang berpengaruh pada konsumen dalam membeli produk laptop antara lain: pengaruh iklan, desain, saran teman, merek, spesifikasi, harga, ukuran, warna, kelengkapan fitur, jenis garansi, konektivitas, bobot, dan keamanan. Penelitian dilakukan dengan memberikan kuesioner secara online kepada mahasiswa yang menjadi responden penelitian dan berjumlah 73 orang untuk selanjutnya dilakukan proses pengolahan data untuk mendapatkan hasil penelitian. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa seluruh variabel dikelompokkan menjadi 3 faktor berdasarkan tingkat pengaruhnya. Faktor pertama memberi pengaruh sebesar 40,192% yang terdiri dari 6 variabel yaitu: iklan, kelengkapan fitur, harga, saran teman, spesifikasi, dan merek. Faktor kedua memberi pengaruh sebesar 14,660% yang terdiri dari 2 variabel yaitu: konektivitas, dan jenis garansi. Faktor ketiga memberi pengaruh sebesar 9,646% yang terdiri dari 3 variabel yaitu: ukuran, desain, dan bobot. Adapun manfaat dari penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran kepada konsumen tentang besaran pengaruh faktor - faktor dalam menentukan keputusan konsumen untuk membeli produk laptop.
Kata kunci: Analisis faktor statistika multivariat, penilaian konsumen, laptop, mahasiswa.

Consumers have very varied assessments in determining the decision to buy a laptop product. This assessment comes from various things that influence consumers towards a product. Multivariate statistical factor analysis methods are used in this research to identify influencing things and grouping them into factors that influence consumers in purchasing laptop products. The variable in this research is taken from the number of things that influence consumers in purchasing laptop products, including: the influence of advertising, design, friends' suggestions, brand, specifications, price, size, color, completeness of features, type of warranty, connectivity, weight and security. The research was done by giving online questionnaires to 73 students who were respondents and then data processing to obtain research results. The research results show that all variables are grouped into 3 factors based on their level of influence. The first factor has an influence of 40.192% which consists of 6 variables, namely: advertising, completeness of features, price, friend suggestions, specifications and brand. The second factor has an influence of 14.660% which consists of 2 variables, namely: connectivity and type of warranty. The third factor has an influence of 9.646% which consists of 3 variables, namely: size, design and weight. The benefit of this research is to provide an description of the influencing factors in determining consumer decisions to buy laptop products. Keywords: Multivariate statistical factor analysis methods, consumers assessment, laptop, college student