Electronic Theses and Dissertation

Banyak hal yang dipertimbangkan oleh seorang konsumen sehubungan dengan pengambilan keputusan untuk berlangganan surat kabar tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang dipertimbangkan
konsumen dalam berlangganan surat kabar, dan faktor apa diantara semua faktor tersebut yang paling dominan mempengaruhi keputusan untuk berlangganan surat kabar Harian Waspada di Kota Banda Aceh
Responden penelitian adalah sebanyak 73 orang pelanggan surat kabar Harian Waspada yang diambil secara purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan mcngcdarkan kuesioncr yang berisi pernyataan-pernyataan yang berhubungan dengan faktor kondisi fisik, reliabilitas bcrita, artikel, manfaat, kualitas cakupan, analisis penyajian, tanggapan, harga, distribusi, bahasa dan reputasi perusahaan, dan faktor promosi, serta keputusan berlangganan surat kabar sebagai dependent variabel. Untuk mencari faktor-faktor yang dinilai layak dipertimbangkan konsumen, peralatan analisis yang digunakan adalah analisis faktor. Selanjutnya untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor terkait terhadap keputusan berlangganan digunakan regresi linier berganda (multiple linier regression).
Hasil penelitian menunjukkan dari 12 faktor yang diduga membenbentuk prilaku konsumen, hanya 8 faktor diantaranya dinyatakan layak dimasukkan dalam sebagai faktor yang mempengaruhi keputusan berlangganan. Melalui
proses rotasi, kedelapan faktor dikelompokkan menjadi 3 faktor yakni; faktor kehandalan merupakan gabungan dari (faktor reiiabilitas berita, manfaat, tanggapan, dan bahasa), faktor jangkauan terdiri dari (cakupan dan distribusi),dan
faktor nama baik perusahaan terdiri dari (artikel dan reputasi). Dari hasil regresi diketahui bahwa koefisien regresi ketiga faktor tersebut bernilai positif, dapat diartikan semakin baik persepsi konsumen terhadap ketiga faktor tersebut, akan semakin besar kecenderungan untuk berlangganan surar kabar. Hasil pengujian statistik memperlihatkan nilai F hitung sebesar 177,809 dengan nilai sig, sebesar 0,000 lebih kecil bila dibandingkan dengan 0,05. Dengan demikian, dapat diartikan bahwa ketiga faktor kehandalan, jangkauan, dan nama baik perusahaan, secara serempak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam berlangganan surat kabar Harian Waspada.
Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini, perilaku konsumen dalam berlangganan surat kabar Harian Harian Waspada dipengaruhi oleh faktor kehandalan surat kabar, jangkauan berita dan distribusi surat kabar, dan faktor
nama baik perusahaan. Ketiga faktor tersebut secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen dalam berlangganan surat kabar tersebut. Faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan berlangganan
adalah faktor jangkauan yang meliputi cakupan berita dan distribusi.

Tidak Tersedia Deskripsi