Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
NULL
ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP MINUMAN KOPI ROBUSTA DI KOTA BANDA ACEH
Pengarang
Cut Vania Utami - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1105102010038
Fakultas & Prodi
Fakultas Pertanian / Agribisnis (S1) / PDDIKTI : 54201
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2015
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.834 2
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP MINUMAN KOPI ROBUSTA DI KOTA BANDA ACEH
OLEH
Cut Vania Utami / Agribisnis Universitas Syiah Kuala
ABSTRAK
Kopi merupakan salah satu minuman dengan peminat terbesar di dunia. Kondisi tersebut dibuktikan dengan semakin tinggi produksi kopi dunia. Kopi robusta merupakan jenis minuman yang paling banyak dipasarkan di Kota Banda Aceh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap minuman kopi robusta dan mengetahui hubungan antara kepuasan konsumen dengan loyalitas konsumen terhadap minuman kopi robusta di Kota Banda Aceh. Adapun metode analisis yang digunakan adalah Regresi Logistik Biner dan Uji Chi-Square. Hasil Regresi Biner Logistik menunjukkan bahwa citarasa dan harga minuman kopi robusta merupakan faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap minuman kopi robusta. Hasil Uji Chi-Square menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara kepuasan konsumen dengan loyalitas konsumen terhadap minuman kopi robusta di Kota Banda Aceh.
Kata Kunci: Kopi Robusta, Loyalitas Konsumen, Kepuasan Konsumen.
THE ANALYSIS OF CONSUMER LOYALITY TOWARD ROBUSTA COFFEE DRINKS IN BANDA ACEH CITY
SUBMITTED BY
Cut Vania Utami / Agribussines Department of Unsyiah
ABSTRACT
Coffee is one of the biggest enthusiasts beverage in the world. It can be proof by the increases of coffee production. Robusta coffee is one kind of the most marketed beverage in Banda Aceh city. The aim of this study is to know the factors that affect to the consumer loyality toward robusta coffee drinks and the relations between consumer satisfaction and consumer loyality toward robusta coffee drinks in Banda Aceh city. This study method use Binary Logistic regression and Chi-Square test. The result of Binary Logistic shows that the taste and price of robusta coffee drinks are the factors that affect to consumer loyality toward robusta coffee drinks. The result of Chi-Square test shows that there are the significant relations between consumer satisfaction and consumer loyality toward robusta coffee drinks in Banda Aceh city.
Keywords : Robusta Coffee, Consumer Loyality, Consumer Satisfaction.
Tidak Tersedia Deskripsi
LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP MINUMAN KOPI ARABIKA DI KOTA BANDA ACEH (mukarramah, 2017)
PENGARUH KESADARAN MEREK, PENGETAHUAN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK MOORLIFE DI KOTA BANDA ACEH (masniari sastrawati, 2019)
PERAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP PERILAKU INERSIA DAN KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN E-COMMERCE BUKALAPAK DI KOTA BANDA ACEH (Rizki Setiawan, 2021)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN PROMOSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN PENGALAMAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA DI BANDA ACEH (DEVA FAJRI, 2018)
PENGARUH ASOSIASI MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI TRI DI KOTA BANDA ACEH (Yodi Satria Buari, 2019)