PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KEPERCAYAAN KEPADA PIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT. BANK BRI (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    THESES

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KEPERCAYAAN KEPADA PIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT. BANK BRI (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG BANDA ACEH


Pengarang

Cut Lisa - Personal Name;

Dosen Pembimbing

Sulaiman - 196710181994031002 - Dosen Pembimbing I
T. Meldi Kesuma - 197505152006041001 - Dosen Pembimbing II



Nomor Pokok Mahasiswa

1901202010040

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S2) / PDDIKTI : 61101

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis., 2021

Bahasa

Indonesia

No Classification

658

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Kepemimpinan
Transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan
Kepercayaan Terhadap Pimpinan dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank BRI (Persero)
Tbk. Kantor Cabang Banda Aceh sebanyak 106 responden. Data di proses dengan
metode Structural Equation Modeling (SEM) untuk mengetahui pengaruh dari
semua variabel-variabel. Hasil penelitian menunjukkan kepemimpinan
transformasional berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan terhadap
pimpinan, kepuasan kerja, dan organizational citizenship behavior. Variabel
kepercayaan terhadap pimpinan dan kepuasan kerja juga berpengaruh signifikan
terhadap organizational citizenship behavior. Kepuasan kerja terbukti memediasi
hubungan antara kepemimpinan transformasional terhadap organizational
citizenship behavior

Kata Kunci: Kepemimpinan Transformasional, Organizational Citizenship
Behavior, Kepercayaan Terhadap Pimpinan, Kepuasan Kerja

ABSTRACT This study aims to measure the Influence of Transformational Leadership on Organizational Citizenship Behavior with Trust in Leadership and Job Satisfaction as Mediation Variables. The population in this study were all employees of PT. Bank BRI (Persero) Tbk. Banda Aceh Branch Offices as many as 106 respondents. The data is processed using the Structural Equation Modeling (SEM) method to determine the effect of all variables. The results showed that transformational leadership had a significant effect on trust in leadership, job satisfaction, and organizational citizenship behavior. The variables of trust in leadership and job satisfaction also have a significant effect on organizational citizenship behavior. Job satisfaction has been shown to mediate the relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior Keywords: Transformational Leadership, Organizational Citizenship Behavior, Trust in Leaders, Job Satisfaction

Citation



    SERVICES DESK