Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
THESES
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS DI PT TELKOMSEL BRANCH BANDA ACEH)
Pengarang
Rommy Rinaldi - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1109200020142
Fakultas & Prodi
Fakultas / / PDDIKTI :
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Pasca Sarjana., 2014
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.3
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional, kepuasan dan komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior serta dampaknya pada kinerja karyawan di PT Telkomsel Branch Banda Aceh. Populasi penelitian ini adalah keseluruhan karyawan yang bekerja pada PT Telkomsel Branch Banda Aceh yang berjumlah 158 karyawan. Penelitian ini menggunakan metode sensus. Metode analisis yang digunakan adalah path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional, kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh baik secara simultan maupun parsial terhadap organizational citizenship behavior karyawan dan juga terhadap kinerja karyawan PT Telkomsel Branch Banda Aceh. Implikasi dari penelitian ini, diketemukan variabel kecerdasan emosi sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Hal ini menjadi poin penting dalam upaya peningkatan kinerja karyawan, baik dalam rekruitmen karyawan maupun dalam pengadaan pelatihan-pelatihan pengembangan diri karyawan yang berbasis pada kecerdasan emosional.
Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional, Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja Karyawan PT Telkomsel Branch Banda Aceh.
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PERAWAT DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA RSUD DATU BERU TAKENGON (Wiwid Septi Khairunissa, 2022)
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KINERJA SEKRETARIAT DEWAN PENGURUS KORPRI ACEH (Nur Alia, 2018)
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA PEGAWAI DINAS KESEHATAN KABUPATEN NAGAN RAYA (ARIFUDDIN, 2018)
PENGARUH KEPRIBADIAN, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SERTA DAMPAKNYA PADA EFEKTIVITAS ORGANISASI (STUDI KASUS RUMAH SAKIT TINGKAT II ISKANDAR MUDA BANDA ACEH) (Andry Mizwar, 2014)
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN OCB (ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PLN (PERSERO) ULP TAKENGON (Temas Miko, 2023)