PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP LOYALI…
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Reputasi Perusahaan terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan Pada Bank Syariah di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah yang berjumlah 184 responden dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Teknik sampel yang digunakan non-probability sampling dengan metode convenience sampling. Statistical Package for the Social Sci…
ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN BANK MUAMALAT INDONESIA DAN BANK SYARI…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan membandingkan kinerja keuangan dengan menggunakan metode CAMEL yang diwakili oleh Rasio CAR, NPF, ROA, ROE dan FDR antara Bank Murmalat Indonesia dan Bank Syariah Mandiri.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode sensus dengan beberapa kriteria. Berdasarkan sensus di atas,maka yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah Bank Muamalat Indonesia yang berdiri pada tahun 1992 dan Bank Syariah Mandiri yang berdiri pa…
PENERAPAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DALAM MEMPREDIKSI NIAT DAN SIKAP …
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh persepsi kemudahan, persepsi manfaat, dan persepsi risiko terhadap niat menggunakan yang dimediasi oleh sikap pada nasabah pengguna aplikasi Bank Syariah Indonesia (BSI) perbankan seluler di Kota Banda Aceh. Data diperoleh melalui survei terhadap 184 orang sebagai sampel yang mewakili populasi penelitian dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Teknik sampel yang digunakan non-probability sampling dengan Teknik convenience …
DETERMINAN KEPUTUSAN MASYARAKAT NONMUSLIM MENJADI NASABAH PT. BANK SYARIAH IN…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh budaya dan persepsi masyarakat non muslim terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah pada Bank Syariah kota banda aceh secara parsial dan simultan. Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan uji validitas, reabilitas, uji hipotesis, analisa regresi linear berganda dan analisa koefisien determinan. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini bahwa secara parsial variabel budaya dan persepsi masyarakat berpengaruh signif…